Assistenza Magento
Cosa Offriamo ?
Adobe Commerce Solution Partner Magento
La manutenzione e assistenza del tuo eCommerce Magento 2 può richiedere molto tempo e competenze tecniche. Delegando questo compito ai nostri esperti, libererai tempo per i compiti con priorità più alta.
È necessaria una manutenzione tempestiva del tuo eCommerce per essere completamente preparati alla fine del supporto per la versione di Magento, per evitare violazioni di sicurezza e cali di prestazioni.
Quali sono i vantaggi dei nostri servizi di supporto Magento ?
Prima di tutto, questo è conveniente in quanto assumere uno sviluppatore interno per gestire il processo potrebbe non essere finanziariamente redditizio. I servizi di supporto e manutenzione Magento di DF Solution non riguardano solo la codifica e il test : aiutiamo a portare il tuo negozio al massimo livello di prestazioni tempestivamente fornendo alla tua piattaforma gli ultimi aggiornamenti e le nuove funzionalità tecniche di Adobe.
Cosa rende eccezionali i servizi di supporto Adobe Commerce Magento ?
- Viene eseguito solo da sviluppatori Magento con anni di esperienza, Project Manager e specialisti SEO.
- I nostri pacchetti includono il numero pre-identificato di ore di sviluppo. Tuttavia, sono flessibili e il numero di ore può essere modificato insieme ai costi in base alle esigenze aziendali.
Supporto e manutenzione eCommerce Magento
Cosa include il nostro servizio di assistenza Magento ?
Acquistando un pacchetto di manutenzione per il tuo eCommerce Adobe Magento avrai a disposizione il know how di sviluppatori certificati Magento e un team di persone a te dedicato.
I nostri pacchetti di supporto Magento aiutano a apportare soluzioni urgenti al funzionamento del tuo Adobe eCommerce e garantiscono prestazioni senza problemi. Offrendo servizi di manutenzione Magento, DF Solution aiuta a gestire tutti gli ostacoli tecnici che si presentano e rappresenta una continua evoluzione aziendale in linea con le mutevoli esigenze aziendali.
Evoluzione
Combinando il pensiero commerciale e la competenza tecnica, il nostro team assiste la vostra azienda nello sviluppo della strategia di evoluzione e implementa tecnicamente le idee di business. Di norma, ciò può implicare: ri-progettazione interfaccia utente/UX, creazione di funzionalità personalizzate, integrazione del tuo eCommerce con sistemi di terze parti, etc …
Prevenzione
Non è necessario che tu abbia un team di supporto a tempo pieno quando puoi fare affidamento sulle nostre competenze Magento e mettere il tuo stack tecnologico sotto il nostro instancabile controllo. In questo modo potrai spostare la tua attenzione dalla tecnologia e incanalare tutte le tue energie sull’evoluzione del tuo eCommerce Magento.
Sicurezza
Gli attacchi informatici verso gli eCommerce sono in continua evoluzione in termini di volume e intelligenza. In DF Solution, incorporiamo la sicurezza in un processo di sviluppo Magento utilizzando un approccio DevSecOps per la consegna continua. Ciò prevede l’identificazione precoce e la correzione delle vulnerabilità nel codice.
Performance
Se ritieni che gli indicatori chiave di prestazione (ad es. tasso di conversione) siano bassi, arriveremo alla radice del problema eseguendo un audit UX del tuo eCommerce Magento, rivedendo aspetti critici per la sua usabilità e l’esperienza del cliente: attrattiva visiva, navigazione, merchandising del catalogo, checkout e altro ancora. Pertanto, possiamo identificare i killer di conversione e fornire i miglioramenti richiesti.
Risoluzioni problemi
Da oltre 12 anni siamo programmatori Magento, abbiamo affrontato abbastanza blocchi, problematiche e errori per affermare che probabilmente abbiamo già riscontrato il tuo problema, con i nostri piani di manutenzione Magento sappiamo come affrontarli. Possiamo metterci al lavoro nel più breve tempo possibile per problematiche del genere.
Formazione backend
Oltre a risolvere eventuali problematiche segnalate, man mano effettuiamo formazione sull’utilizzo del tuo eCommerce Magento a tutto il tuo Team. Questo per permettere di acquisire competenze Magento specifiche interne al tuo team, e far in modo che quest’ultimi siano in grado di procedere in autonomia su qualsiasi operazione backend.
Quattro step per passare al supporto di DF Solution
Miriamo a fornire servizi di supporto di qualità alle aziende con eCommerce Magento. Per noi questo significa sapere come è organizzata un’impresa, quali sfide deve affrontare e quali obiettivi persegue. Solo vedendo un quadro aziendale completo e prevedendo l’ambito del progetto, possiamo elaborare una strategia di supporto pertinente.
Ecommerce solution Assessment
Knowledge transfer
Support strategy development
SLA preparation
Domande frequenti
Offrite pacchetti di manutenzione e supporto Magento ?
Esaminiamo ogni caso aziendale e formiamo un pacchetto ottimale di attività di supporto regolari individualmente. Puoi inviarci una richiesta con una breve descrizione delle tue attuali esigenze di supporto e ottenere una stima dei costi.
Che cos’è la manutenzione e supporto Magento ?
Il servizio di supporto eCommerce Adobe Magento è uno strumento che ti aiuta a ridurre il tempo dedicato alla manutenzione del tuo eCommerce, delegando questo compito a un team di professionisti. I nostri esperti terranno d’occhio lo stato di salute del tuo sito e risolveranno eventuali problemi che potrebbero verificarsi.
Cosa include il servizio di assistenza e manutenzione Magento?
A seconda del piano scelto, il servizio di supporto e manutenzione Magento può includere: controlli e correzioni dei registri, supporto continuo Magento, monitoraggio e avvisi, installazione di patch di sicurezza, audit e regolazioni SEO, aggiornamenti della versione Magento, ottimizzazione delle prestazioni, sviluppi in corso.
Il nostro problema è piuttosto urgente. Potreste intervenire immediatamente?
Sicuro! Rispondiamo sempre entro 30 minuti, ma puoi anche inserire una nota di urgenza nella tua richiesta per avvisarci dall’inizio.
Abbiamo ritardo con un ulteriore sviluppo Magento. Avete risorse per supportarci lungo il percorso?
Sì, lavoriamo con le aziende su base continuativa. Per garantire risorse sufficienti, promuoviamo continuamente un ambiente di crescita professionale, ampliando sia il team che il portafoglio di competenze Magento. Tutti i nostri sviluppatori Magento sono certificati.
Perchè sceglierci per la tua manutenzione e supporto Magento ?
Delegando il supporto e l’evoluzione della tua attività di e-commerce a DF Solution, collaborerai con un team Magento esperto. Naturalmente, questo può solo portare nella tua azienda ottimi risultati, tra i quali :
Aggiornamenti
Forniamo miglioramenti e aggiornamenti minori e importanti alla tua soluzione eCommerce, aprendo la strada ad una migliore esperienza del cliente e flussi di lavoro interni organizzati in modo efficace.
Roadmap
Partecipiamo allo sviluppo di una roadmap aziendale e ci occupiamo di tutti gli aspetti tecnici relativi alla soluzione.
Competenza & Tempestività
Qualsiasi problema urgente sul tuo eCommerce Adobe Magento viene risolto con competenza e tempestività.
Verifiche periodiche
Se vorrai, potrai avere dei controlli e verifiche settimanali e/o mensili sul corretto funzionamento del tuo Adobe eCommerce Magento.
Sistemi aziendali
Il tuo eCommerce Adobe Magento e i sistemi aziendali integrati con essa sono protetti in modo sicuro.
Certificazioni
La maturità del nostro sistema di gestione della qualità è confermata dalla certificazione Adobe Commerce Magento partner.